Klacht: Bestelling niet ontvangen

Annemieke Gruijs op 14 juli 2017 over Dutch Hair Shop in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 14 juli 2017

Een klant heeft op 14 juni een bestelling geplaatst bij Dutch Hair Shop, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb op 14 juni een bestelling geplaatst maar niets ontvangen, per mail krijg ik geen reactie en telefonisch zijn jullie miet bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Als ik de bestelling ontvang, met een....

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM