Mijn Klacht:
Bezwaar aangetekend, zeggen deze niet te hebben ontvangen. Nu is termijn verstreken….
Gewenste Oplossing:
Alsnog oipnieuw bezwaar in te kunnen dienen
Klacht: Bezwaar terugbetaling studieschuld
Shirleyg op 29 mei 2013 over DUO-IBgroep in de categorie klachtmelden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft bezwaar aangetekend tegen de terugbetaling van zijn studieschuld, maar het bedrijf DUO-IBgroep stelt dat dit bezwaar niet is ontvangen. Hierdoor is de termijn voor het indienen van het bezwaar verstreken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
