klager24167adf ✓ Verified op 11 oktober 2026 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft per ongeluk dubbel betaald voor een bestelling via Thuisbezorgd.nl en ervaart frustratie door het ontbreken van duidelijke contactgegevens om het probleem op te lossen. De klant verzoekt om een beoordeling van de situatie en om contact op te nemen voor een oplossing.
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl en heb per ongeluk dubbel betaald. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik geen duidelijke contactgegevens kan vinden om dit probleem op te lossen. Ik verzoek u vriendelijk om mijn situatie te bekijken en contact met mij op te nemen om dit recht te zetten.
Ik zou graag in contact komen met de klantenservice om mijn dubbele betaling te verhelpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over thuisbezorgd.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
