Klacht: Dubbel betaald

Juliahamminga op 27 maart 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 27 maart 2019

Een klant heeft een probleem ervaren met een bestelling bij Shein.com, waarbij dezelfde bestelling twee keer is betaald. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag voor de dubbele betaling.

Mijn Klacht:

Ik heb 1 bestelling en hij is twee keer betaald.. ik wil graag 1 x mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten