Een klant heeft twee maanden geleden schoenen van Dsquared2 aangeschaft, maar constateert dat de zijkant van de schoenen loslaat. De klant uit zijn teleurstelling over de kwaliteit, vooral gezien de hoge prijs van het product en het feit dat hij er zorgvuldig mee omgaat.
Hallo
Ik heb 2 maanden geleden jullie schoenen gekocht en nu laat de zijkant helemaal los ik wil totaal niet zeuren maar ik vind dit heel erg jammer omdat nouja het best wel duure schoenen zijn en ik er heel zuinig op ben
Is er iets dat jullie kunnen doen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
