Klacht: Zwembroek letters vervagen

KoenHenkelman op 04 augustus 2021 over Dsquared2 in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dsquared2
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 4 augustus 2021

Een klant heeft in april 2020 een zwembroek aangeschaft bij de Bijenkorf en meldt dat de letters van de zwembroek vervagen na handwas. De klant is doorgaans tevreden over Dsquared2 en hoopt op een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Hallo,

Mijn zwembroek heb ik in april 2020 gekocht bij de bijenkorf. Een week geleden had ik de zwembroek met de hand gewassen en de letters vergingen van de zwembroek.

Zelf ben ik altijd heel tevreden met dsquared en daarom hoop ik dat er een oplossing wordt gevonden voor mijn probleem.

Met vriendelijke groet,

Koen Henkelman

Gewenste Oplossing:

Ik graag mijn geld terugkrijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM