Klacht: drone gecrashed

d.spaans op 24 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 24 maart 2018

Een klant heeft op 25 januari een DJI Phantom SE 3 drone aangeschaft bij MediaMarkt in Den Haag. Na een crash op 8 februari, die niet de schuld van zijn zoon was, werd de drone op 9 februari ter reparatie aangeboden, maar na herhaaldelijk contact is er nog geen vooruitgang geboekt.

Mijn Klacht:

op 25 januari heeft mijn zoon een dji phantom se 3 drone gekocht bij media markt den haag, op 8 februari is deze gecrashed (buiten de schuld van mijn zoon) op 9 februari is de drone aangeboden ter reparatie, nu na veel bellen zijn we nu nog geen stap verder, mediamarkt schaam je.

Gewenste Oplossing:

een nieuwe drone of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door d.spaans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM