Klacht: Vandaag voor 20:00 besteld morgen in huis

DiMenno99 op 01 maart 2023 over Drogist.nl in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Drogist.nl
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 1 maart 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Drogist.nl met de verwachting deze de volgende dag te ontvangen, zoals op de website is aangegeven. Na een week zonder levering en zonder communicatie over vertraging, is de klant teleurgesteld en overweegt niet opnieuw bij dit bedrijf te bestellen, gezien de mogelijkheid om elders wel de beloften na te komen.

Mijn Klacht:

Het is inmiddels een week geleden dat ik besteld heb maar nog niks ontvangen. Op hun site zetten ze de volgende dag in huis maar blijkt anders. Geen bericht gehad van vertraging oid. Speciaal hier besteld omdat ik het product nodig heb. Hier bestel ik niet weer er zijn wel andere websites met dezelfde producten die wel doen wat ze beloven.

Gewenste Oplossing:

Beloftes nakomen of belofte van site halen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drogist.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drogist.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DiMenno99
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM