Mijn Klacht:
Ik heb mijn bril nu ongeveer 2 jaar maar het probleem is dat de glazen niet meer meekleuren. Tot voor kort was dat geen probleem.
Wat kunt u voor mij betekenen?
Gewenste Oplossing:
Dat u met een oplossing komt
user-1361236 op 20 juni 2017 over Drogist.nl in de categorie Drogisterijen
Een klant van Drogist.nl heeft een bril met meekleurend glas aangeschaft, maar na twee jaar functioneren de glazen niet meer zoals bedoeld, omdat ze niet meer meekleuren. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Ik heb mijn bril nu ongeveer 2 jaar maar het probleem is dat de glazen niet meer meekleuren. Tot voor kort was dat geen probleem.
Wat kunt u voor mij betekenen?
Dat u met een oplossing komt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM