Klacht: Onvolledige levering

user-1345952 op 11 mei 2017 over Drogeriedepot.de in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 11 mei 2017

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Drogeriedepot.de voor 10 doosjes ReNature, maar ontving slechts 7 doosjes. Ondanks herhaalde verzoeken om nalevering, blijft deze al weken uit, ondanks eerdere beloften van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Bestelling 511836. 10 doosjes ReNature besteld en betaald, slechts 7 ontvangen. Nalevering blijft al wekenlang uit ondanks belofte.

Gewenste Oplossing:

Snelle nalevering van 3 dozen ( Pakete)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM