Mijn Klacht:
Artikel besteld en betaald op 1 januari jl. Op 4 januari jl. mail gekregen met bevestiging van verzending, inclusief track trace code. Tot op heden (16 januari) niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Creditering van betaald bedrag.
Klacht: Wel betaald, niet geleverd
S. Haagsma op 16 januari 2024 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 1 januari een artikel besteld en betaald bij Dress-for-less.nl. Hoewel er op 4 januari een bevestiging van verzending met een track & trace code is ontvangen, is het artikel tot op heden (16 januari) nog niet geleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
