Klacht: Wel betaald, niet geleverd

S. Haagsma op 16 januari 2024 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 januari 2024

Een klant heeft op 1 januari een artikel besteld en betaald bij Dress-for-less.nl. Hoewel er op 4 januari een bevestiging van verzending met een track & trace code is ontvangen, is het artikel tot op heden (16 januari) nog niet geleverd.

Mijn Klacht:

Artikel besteld en betaald op 1 januari jl. Op 4 januari jl. mail gekregen met bevestiging van verzending, inclusief track trace code. Tot op heden (16 januari) niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Creditering van betaald bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dress-for-less.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dress-for-less.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S. Haagsma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM