Wateentoestand op 13 januari 2024 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 1 januari 2024 een bestelling geplaatst en betaald bij Dress-for-less.nl, maar heeft na vijf dagen alleen een e-mail ontvangen dat het pakket naar PostNL is overgedragen. Tot op heden heeft de klant het pakket niet ontvangen en heeft hij geen verdere communicatie van het bedrijf ontvangen, wat hij als schandalig ervaart.
Op 1 Januari 2024 een bestelling gedaan en meteen betaald, na 5 dagen een mail gekregen dat het pakket overgedragen werd naar post.nl, en tot op heden niets ontvangen. En ook niets meer vernomen van dress for less. Wel geld innen maar geen levering, kortom schandalig.
De bestelling leveren of mijn geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
