Klacht: Retourzendingen niet goed verwerkt

Joanbroek op 07 januari 2024 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 januari 2024

Een klant van Dress-for-less.nl heeft twee artikelen geretourneerd en ontving een bevestiging van ontvangst. Desondanks ontvangt de klant nog steeds aanmaningen van Riverty om te betalen, inclusief incassokosten.

Mijn Klacht:

2 artikelen retour gestuurd. Bevestiging van ontvangst gekregen. Maar Riverty stuurt nog steeds aanmaningen om te betalen met incassokosten.

Gewenste Oplossing:

Geen aanmaningen meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dress-for-less.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dress-for-less.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joanbroek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM