Mijn Klacht:
2 artikelen retour gestuurd. Bevestiging van ontvangst gekregen. Maar Riverty stuurt nog steeds aanmaningen om te betalen met incassokosten.
Gewenste Oplossing:
Geen aanmaningen meer
Klacht: Retourzendingen niet goed verwerkt
Joanbroek op 07 januari 2024 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Dress-for-less.nl heeft twee artikelen geretourneerd en ontving een bevestiging van ontvangst. Desondanks ontvangt de klant nog steeds aanmaningen van Riverty om te betalen, inclusief incassokosten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
