Mera89 op 30 januari 2024 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Dress-for-less.nl heeft problemen met het bevestigen van een retourzending die op 22 december 2023 is aangekomen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen antwoord ontvangen en ontving alleen een slecht vertaalde boodschap over financiële problemen van het bedrijf.
Dress for less bevestigd niet dat de retourzending is ontvangen, deze was op 22 december 2023 aangekomen.
Proberen te bellen, proberen te mailen. Geen antwoord, als enige welke uit Duits vrij slecht vertaald was over dat ze min of meer failliet zijn.
Retour ontvangen melden en terugbetalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dress-for-less.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dress-for-less.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
