Mijn Klacht:

Eind november een bestelling retour gestuurd. Nog steeds geen mail dat de retourzending bij dress for less is aangekomen. Meerdere malen gemaild met de vraag of mijn retour is aangekomen. Tot op heden nog geen reactie. Ook meerdere malen geprobeerd te bellen maar krijg steeds te horen dat het te druk is om de telefoon te beantwoorden. Zou fijn zijn als er op de een of andere manier eens een reactie van ze terugkomt. Ben blij dat ik betaald het met Riverty, dus, geen geld verloren en betalen gaat niet gebeuren totdat ze de rekening gecorrigeerd hebben.

Gewenste Oplossing:

Enige wat er hoeft te gebeuren is de retourzending te verwerken en dan kan de rekening betaald worden