Klacht: Retourneren en geen geld terug.

paliviba op 31 augustus 2018 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 31 augustus 2018

Een klant van Dress-for-less.nl heeft een retourzending gedaan, maar ontvangt al geruime tijd geen terugbetaling. Ondanks een bevestiging van de boekhouding dat het geld teruggestort zou worden, is de klant nog steeds zonder het terugbetaalde bedrag en heeft besloten nooit meer bij het bedrijf te kopen.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling retour gestuurd.
Het blijft maar duren eer ik mijn geld terug krijg . Ik heb een mail gestuurd waarop ij een antwoord krijg dat de boekhouding het goedgekeurd heeft Rn dat ik het geld terug gestort krijg. Maar tot nu toe nog steeds niks ontvangen.
Ik koop hier dus nooit meer en vertel het tegen iedereen.

Gewenste Oplossing:

Direct het geld terug. Anders maak ik er werk van en gaat het meer geld kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM