Terug

Klacht: Retour wordt niet verwerkt

Channa2000 op 21 december 2023 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dress-for-less.nl
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 21 december 2023

Een klant van Dress-for-less.nl heeft een retourzending gedaan, maar deze is na 16 dagen nog steeds niet verwerkt. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar heeft geen reactie ontvangen. Tevens heeft de klant een nieuw artikel besteld in een kleinere maat.

Mijn Klacht:

nooit eerder problemen gehad. Artikel retour gestuurd maar wordt maar niet verwekt.Zijn niet te bereiken. Artikel zelfde dag van ontvangst geretourneerd.En opnieuw besteld ivm maat kleiner. Dus keuring in doos met kaartjes opgedragen terug gegaan .Graag zou ik willen dat ze mijn Retour verwerken is nu 16 dagen gelden na ontvangst retour bij dress for less .

Gewenste Oplossing:

verwerking retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dress-for-less.nl

Alle klachten over Dress-for-less.nl →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Dress-for-less.nl
Zo werkt het