Channa2000 op 27 december 2023 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Dress-for-less.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf via e-mail en telefoon, maar ontvangt geen reactie en kan niemand bereiken. De klant is gefrustreerd over de klantenservice en heeft aangifte gedaan, omdat hij weigert te betalen voor een retourzending die niet is verwerkt.
Na een aantal mails verschillende keren geprobeerd te bellen wat je 60 cent per gesprek kost en op niks uitloopt omdat het een bandje is .was ik er klaar mee en heb aangifte gedaan. Het gaat niet eens om het bedrag maar hoe ze met hun klanten omgaan en ik weiger te betalen via Riverty voor iets wat retour is gegaan en ik dus niet in mijn bezit heb .
verwerken retour bedrag op 0 bij Riverty
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dress-for-less.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dress-for-less.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
