katerinavdd op 03 januari 2024 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Dress-for-less.nl heeft op 18 december een bevestiging ontvangen dat zijn retour is aangekomen, maar sindsdien is er geen verdere communicatie of verwerking van de retour geweest. De klant ervaart een gebrek aan reactie van het bedrijf.
18 december is door dress-for-less bevestigd dat mijn retour is ontvangen. Tot nu toe heb ik verder niks gehoord, retour is niet verwerkt en er wordt nergens op gereageerd.
Retour verwerken en doorgeven naar Riverty!!!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
