Klacht: Retour niet verwerkt

katerinavdd op 03 januari 2024 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 januari 2024

Een klant van Dress-for-less.nl heeft op 18 december een bevestiging ontvangen dat zijn retour is aangekomen, maar sindsdien is er geen verdere communicatie of verwerking van de retour geweest. De klant ervaart een gebrek aan reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

18 december is door dress-for-less bevestigd dat mijn retour is ontvangen. Tot nu toe heb ik verder niks gehoord, retour is niet verwerkt en er wordt nergens op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Retour verwerken en doorgeven naar Riverty!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dress-for-less.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dress-for-less.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door katerinavdd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM