Klacht: Retour niet gecrediteerd

Ersamaja op 09 januari 2024 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 januari 2024

Een klant van Dress-for-less.nl heeft op 23 december een broek geretourneerd, maar tot nu toe is de retour niet verwerkt en is er geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken en via e-mail contact op te nemen, hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb op 23 december een broek geretourneerd en ik heb bericht ontvangen dat de retour is aangekomen, maar de retour is niet verwerkt en terugbetaald. Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en ik krijg geen antwoord op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

Aankoopbedrag van de broek terugkrijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dress-for-less.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dress-for-less.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ersamaja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM