Hvan der Burgt op 08 januari 2024 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Dress-for-less.nl heeft een trui geretourneerd en op 15 december een bevestiging ontvangen dat het geld binnen vijf dagen teruggestort zou worden. Tot op heden heeft de klant echter geen terugbetaling ontvangen en kan er geen contact worden gelegd via telefoon of e-mail.
Heb trui retour gestuurd. 15 december bericht gehad dat geld terug gestort zou worden. Binnen 5 dagen. Helaas niks ontvangen. Contact via telefoon of mail helaas niet mogelijk.
Graag mijn geld retour
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
