rembem op 22 juni 2018 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een retourzending gedaan naar Dress-for-less.nl, maar ontving daarna geen verdere communicatie over de status van de retour. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, kreeg de klant uiteindelijk iemand aan de lijn die geen informatie kon vinden over de bestelling. De klant uit zijn onvrede en beschuldigt het bedrijf van oplichting.
Een bestelling retour gestuurd zoals aangegeven en vervolgens niks meer gehoord. Na een paar keer bellen wel de belkosten maar niemand aan de lijn. Vanmorgen iemand aan de lijn en die kan niks vinden, niet op nummer, naam of adres. Kortom, KOOP HIER NIKS, stelletje oplichters.
Zou heel snel het geld terug willen hebben van de retour
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
