VandeB op 07 januari 2024 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Dress-for-less.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail over een vertraagde zending, maar ontvangt geen reactie. Hoewel er een track and trace-code is, wordt het pakket niet herkend. De klant heeft eerder positieve ervaringen met het bedrijf gehad.
Wacht op zending en heb via mail diverse keren gevraagd waar de zending blijft. Wel track and trace maar pakket wordt niet herkend. Heb eerder wel positieve ervaringen opgedaan.
Geld terugstorten als ze niet leveren kunnen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
