Mijn Klacht:

bestelling van 30.12.23 is niet geleverd. wel onmiddellijk een orderbevestiging ontvangen.
begin jan 2024 een track-en-trace bericht met de mededeling dat de bestelling nog niet door Postnl is ontvangen. op 5 jan een sms ontvangen dat de bestelling is opgeschort vanwege het ontbreken van een straatnr en of ik maar “f 0.60” wil overmaken voor de extra kosten. riekt naar phising of smsing en dus niet gedaan. diverse malen gen
beld, diverse mailtjes gestuurd masr helaas geen enkele reactie verder.Einde bericht.

Gewenste Oplossing:

of de bestelde trui ontvangen of het aankoopbedrag retour.