Mijn Klacht:
Klacht 1:
19 december een mail ontvangen dat mijn retour verwerkt is en ik het betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort zou krijgen. Dat is tot op heden niet gebeurd.
Klacht 2:
Omdat de vorige bestellingen netjes werden geleverd meteen een nieuwe bestelling gedaan, van deze bestelling een mail gekregen dat hij verzonden is. Maar bij de track and trace van Post NL staat dat hij daar nog niet is aangekomen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het retourbedrag van de eerste bestelling terug gestort krijgen.
De andere bestelling wil ik ontvangen of ook daarvan het reeds betaalde bedrag terug krijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
