T.leentjens op 17 januari 2024 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Dress-for-less.nl heeft op 9 december 2023 een bevestiging ontvangen dat zijn retourzending van een jas is aangekomen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en ook geen restitutie van het aankoopbedrag.
Ik heb op 09-12-2023 de bevestigingsmail ontvangen dat mijn jas in goede orde retour is ontvangen en dat ze tot restitutie overgaan wanneer het artikel in orde zou zijn. Dat is het laatste wat ik van hun vernomen heb. Ik heb meermaals gemaild en gepoogd te bellen maar zonder resultaat
Ik wil mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dress-for-less.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dress-for-less.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
