[email protected] op 17 januari 2024 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Dress-for-less.nl heeft op 12 december 2023 een bericht ontvangen dat zijn creditnota was overgemaakt, maar tot nu toe is het geld niet op zijn rekening bijgeschreven. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail en telefoon, zowel in Nederland als Duitsland, blijven onbeantwoord.
OP 12 dec 2023 bericht ontvangen van dress-for-less:
We hebben uw creditnota overgemaakt!!
Tot nu toe niets ontvangen op mijn rekening en
ze geven geen gehoor op Email en telefoon in
Nederland en Duitsland.
Geld overmaken zoals beloofd!!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
