Klacht: Geld nog niet terug

SharonHgv op 07 januari 2024 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 januari 2024

Een klant van Dress-for-less.nl heeft op 18 december retourgestuurde items ingeleverd en een bevestiging van ontvangst ontvangen. Tot op heden heeft de klant echter geen terugbetaling ontvangen en krijgt geen reactie op e-mails of telefoontjes.

Mijn Klacht:

Items retour gestuurd en bevestiging ontvangen dat het 18 december is ontvangen door Dress for less. Helaas mijn geld nog niet terug en ze reageren niet op email of telefoon

Gewenste Oplossing:

Geld teruggave van de twee artikelen die retour zijn ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM