Klacht: Bestelling nooit verzonden

Sempie op 11 januari 2024 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 januari 2024

Een klant heeft op 30 december laarzen besteld bij Dress-for-less.nl, maar deze nooit ontvangen. Hoewel er op 2 januari een track and trace code werd verstrekt, blijkt de zending niet te bestaan volgens Post.nl. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf bleven zonder reactie, en de Nederlandse website is inmiddels niet meer actief.

Mijn Klacht:

Ik heb op 30 december laarzen besteld maar nooit ontvangen. Ik kreeg op 2 januari een email met een track and trace code van post.nl maar de laarzen zijn nooit verzonden. Post.nl kent deze zending niet. Ik heb Dress for Less een email verzonden maar geen antwoord gehad. De Nederlandse site is niet meer actief inmiddels.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dress-for-less.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dress-for-less.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sempie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM