Klacht: bestelling nooit ontvangen

Darell1967 op 06 november 2023 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 6 november 2023

Ivo heeft op 13 oktober een bestelling geplaatst bij Dress-for-less.nl, maar heeft na bijna een maand nog steeds geen bestelling of trackingnummer ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft hij geen reactie gekregen van de klantenservice.

Mijn Klacht:

ik heb een bestelling geplaatst op 13 oktober, we zijn bijna een maand verder en heb nog geen bestelling en trackingnummer ontvangen.
gebeld maar werd verzocht via een antwoordapparaat een mail te sturen
3x een mail gestuurd en nooit een reactie terug gehad

verschrikkelijke service!!

Ivo

Gewenste Oplossing:

geld terug of zsm mijn bestelde spullen ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dress-for-less.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dress-for-less.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Darell1967
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM