Terug

Klacht: Bestelling niet ontvangen, krijg geen contact

D. Hamers op 17 januari 2024 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dress-for-less.nl
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 17 januari 2024

Een klant heeft op 4 januari 2024 een bestelling geplaatst bij Dress-for-less.nl en deze betaald. Ondanks een verzendbevestiging op 8 januari heeft de klant de bestelling nog niet ontvangen en kan geen contact krijgen met de klantenservice, die alleen automatische berichten verstuurt en niet op e-mails reageert.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 jan 2024 een bestelling geplaatst bij dressforless en betaald. Dit ging altijd goed, tot nu. Op 8 jan een e-mail van hen ontvangen met de mededeling dat de bestelling verzonden is. Echter nog steeds niets ontvangen en ik krijg geen contact. Bel je dan krijg je een automatisch bericht dat ze het te druk hebben en dat je een e-mail moet sturen. Maar op een e-mail reageren ze niet.

Gewenste Oplossing:

Bestelling leveren of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dress-for-less.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dress-for-less.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D. Hamers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dress-for-less.nl

Alle klachten over Dress-for-less.nl →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Dress-for-less.nl
Zo werkt het