Rokarton op 09 januari 2024 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft in december schoenen besteld en betaald bij Dress-for-less.nl, met de belofte van levering binnen vier dagen. Ondanks het ontvangen trackingsnummer blijkt PostNL deze niet te herkennen, en pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail blijven onbeantwoord.
In december een paar schoenen besteld en betaald. Volgens de bevestigingsmail zouden de schoenen binnen 4 dagen geleverd worden. Ik heb een trackingsnummer gekregen maar PostNL kent deze niet. De telefoon wordt niet opgenomen en de mail wordt niet beantwoordt.
Gaarne mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dress-for-less.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dress-for-less.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
