Klacht: Bestelling niet ontvangen

Yvonne slijkerman op 05 januari 2024 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 5 januari 2024

Een klant heeft op 27 december 2023 een bestelling geplaatst ter waarde van bijna 200 euro bij Dress-for-less.nl, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. De PostNL-app geeft aan dat het pakket onvindbaar is, en de klant heeft twee keer een e-mail gestuurd zonder reactie te ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 27 dec 2023 een bestelling geplaatst van bijna 200 euro. Tot op heden niks ontvangen, en de post nl app geeft aan dat het pakje onvindbaar is. Ik heb 2 keer een mail gestuurd maar daar wordt niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dress-for-less.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dress-for-less.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne slijkerman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM