Terug

Klacht: Bestelling duurt lang en wacht nog steeds

D. James op 15 januari 2024 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dress-for-less.nl
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 januari 2024

Een klant heeft op 1 januari 2024 een bestelling geplaatst bij Dress-for-less.nl en ontving op 5 januari een bevestiging van levering binnen 1-3 werkdagen. Tot nu toe is het pakket nog niet bij PostNL ontvangen en de klant heeft geen reactie ontvangen op zijn e-mail, terwijl de website van het bedrijf aangeeft dat ze niet meer aan Nederland kunnen leveren. Ondanks de huidige situatie blijft de klant geduldig wachten, aangezien eerdere leveringen altijd goed zijn verlopen.

Mijn Klacht:

Op 1 januari 2024 een order geplaatst op de NL site van dress for less. Leveringsmail gehad (bevestiging) op 5 januari 2024 met berichtgeving levering in 1-3 werkdagen. Bij PostNL track trace gehad met vermelding dat het pakket nog niet bij PostNL is ontvangen. Vooralsnog geen reactie op mijn mail en op de website van Dress for less staat sinds een week dat zij niet meer aan NL kunnen leveren.. ik wacht nog even geduldig af want vorige leveringen, de afgelopen jaren waren altijd prima!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn bestelling ontvangen en anders mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dress-for-less.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dress-for-less.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D. James
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dress-for-less.nl

Alle klachten over Dress-for-less.nl →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Dress-for-less.nl
Zo werkt het