Klacht: oplichting

Lucienne Nass op 02 oktober 2012 over dre-beats.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 oktober 2012

Een consument heeft een klacht ingediend tegen dre-beats.nl vanwege het ontvangen van een gebrekkig product. Het geleverde artikel functioneerde niet naar behoren; onderdelen vielen af en het linker oorstuk werkte helemaal niet, terwijl het rechter oorstuk slechts gedeeltelijk functioneerde.

Mijn Klacht:

Levering gebrekkig product (niet funtionerend)
Onderdelen vielen er af Linkeroor deed het niet, rechts maar voor de helft

Gewenste Oplossing:

Restitutie van het geldbedrag

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)