Klacht: Dre beats STUDIO 2 Wireless – oorkussens snel versleten

PBohlken op 02 november 2017 over dre-beats.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 november 2017

Na een jaar gebruik van de Dre Beats STUDIO 2 Wireless hoofdtelefoon zijn de oorkussens snel versleten, waarbij een deel zelfs op de naad loslaat. De klager vindt dit onacceptabel voor een product in deze prijsklasse en overweegt geen nieuwe aankopen van Dre Beats meer. Vervangende oorkussens zijn wel beschikbaar, maar niet in Nederland te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb deze en hebben ook versleten oorkussen. Na een jaar gebruikt te hebben laat zelfs een deel van de oorkussen op de naad los. Voor een Noise Canceling hoofdtelefoon van deze prijsklasse wel HEEL erg snel.

Er zijn vervangende alternatieve te koop via BOL (alleen zwart) of Amazone maar verstuurd niet naar Nederland.

Ik koop geen Dre Beats meer

Gewenste Oplossing:

Nieuwe paar vervangende oorkussens !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)