Thomas26 op 04 februari 2017 over dre-beats.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van dre-beats.nl ervaart problemen met de batterij van zijn koptelefoon, die na een volledige oplading de volgende dag leeg is. Ondanks het retourneren van het product naar Wehkamp en het ontvangen van een vervangend exemplaar, blijft het probleem zich voordoen. De klant is ontevreden omdat de kwestie niet is opgelost.
Als ik de koptelefoon een dag van te voren heb opgeladen en wil de koptelefoon de volgende dag gebruiken dan is die leeg!! Heb hem al een keer terug gestuurd naar wehkamp en gister terug gekregen en weer het zelfde verhaal! Probleem is niet opgelost!
Ik zal te vreden zijn als dat niet meer zo was!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
