Mijn Klacht:

Ik ontving een bericht dat mijn pakket vanmiddag tussen 12.25 en 13.30 geleverd zou worden.
Helaas niks ontvangen, gewacht tot 17.15 uur hiernaar nog eens op tracken trace DPD gekeken en moet verbaasd vaststellen dat er een mededeling geplaatst is dat mijn levering bij een pickup store is geplaatst. Dit is al de zoveelste keer dat DPD dit flikt . Ik ben echt klaar met DPD en verwacht nu een Vergoeding aangezien ik voor levering bij Huis heb betaald.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding voor niet leveren aan Huis en onnodige wachttijd - uren niet uit huis kunnen gaan door incapabel chauffeurs en helaas niet de eerste keer.