Pibacalibra op 06 januari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft sinds 23 december een pakket uit Nederland verwacht, maar dit pakket is inmiddels als zoek gemeld. Pogingen om contact op te nemen met DPD blijven zonder reactie.
Vanaf 23 december in afwachting van een pakket uit Nederland. Pakket is nu blijkbaar zoek. DPD reageert nergens op.
Als ik mijn pakket ontvang en met een geldelijke vergoeding vanwege het niet reageren op klachten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
