Klacht: volgens de medewerker zouden we niet thuis zijn

Geen Fan van dpd op 10 september 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 10 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Leuk krijg je mail we komen vandaag een pakketje bezorgen…

En tijdens avond eten een mailtje u was niet thuis….raar…maar wij zaten gewoon aan tafel…

Fijn zon bedrijf waar niks aan heb ….

Gewenste Oplossing:

Dat de persoon die het lef had om te melden dat we niet thuis waren een gedegen antwoord geeft waarom dat gedaan is !!! of is het een vaste gegeven van dpd als men geen zin meer in bezorgen hebben dit soort dingen doen...Dus we wachten op een reactie dpd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM