Klacht: Verkeer

Ilona Pomstra op 23 januari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 23 januari 2021

In een woonwijk met een snelheidslimiet van 30 km/u ervaren bewoners dagelijks dat DPD-bestuurders veel te hard rijden. De klager maakt zich zorgen om de veiligheid van de kinderen in de buurt en vraagt DPD om deze kwestie onder de aandacht van hun bezorgers te brengen. Ondanks de drukte en tijdsdruk van de bezorgers hoopt de klager op verbetering van het rijgedrag.

Mijn Klacht:

Wij wonen in een wijk waar je maar 30 km mag, nu is het bijna dagelijks dat de busjes van DPD door onze straat scheuren, op het asociale af. Ik snap best dat het druk is en dat jullie bezorgers onder enorme tijdsdruk moeten werken, maar 30 km is toch echt geen 50. Er wonen in onze wijk heel veel kleine kinderen, ik hou mijn hart vast met het rijgedrag van uw bestuurders. Ik ga ervan uit dat u niets met deze mail doet, toch heb ik hoop dat u het onder uw bezorgers wil delen. Dank u wel.

Gewenste Oplossing:

Als de bezorgers zich aan de toegestane snelheid houden. Het is niet hoor niets een 30 km wijk!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM