Anoeska123 op 08 oktober 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DPD meldt dat de trackinginformatie van zijn zending sinds 1 oktober niet meer is bijgewerkt, terwijl hij deze week zijn pakket had moeten ontvangen. Hij uit zijn onvrede over de situatie en vraagt om een reactie, aangezien hij al jaren klant is. Het nummer van de zending is 24885491.
Ik zie op jullie side dat er na 1 oktober niks meer met mijn zending via vintids gebeurd had met deze week moeten ontvangen
Waarom gebeurd er niks
Geen zendingen meer via dpd
Ben jaren klant bij jullie maar hier ben ik niet van gediend
Het nummer van vindtis is 24885491
Hoop hier iets van te horen
Zo spoedig mogelijk leveren
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
