Klacht over DPD: steeds bezorging op verkeerde… KLACHT.nl

Klacht: steeds bezorging op verkeerde adres

elinevanderveer op 11 februari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Meld uw Klacht over DPD

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

DPD

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 11 februari 2021

Een klant van DPD ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van pakketten, die steeds naar het verkeerde adres worden gestuurd. Ondanks het feit dat de straten verschillende namen hebben, worden de pakketten consistent naar de Alyda van Raephorststraat gestuurd in plaats van naar de juiste locatie, de Alyda van Spangensingel. Het gaat om een specifiek pakket met nummer 13300003715694.

Mijn Klacht:

ER zijn in onze buurten twee straten die met Alyda beginnen:
Alyda van Spangensingel (daar woon ik) en Alyda van Raephorststraat. Alhoewel de straten verschillen van naam, worden pakketten die door DPD worden verstuurd altijd naar het adres op de Raephorststraat gestuurd. Het betreft nu pakketnummer: 13300003715694