Mijn Klacht:

Hallo, afgelopen week zou er een pakket door DPD bij mij worden afgeleverd, kreeg een mail met een tijdslijn, voordat die tijdslijn verstreken was, kreeg ik een mail met de mededeling dat ze mij helaas niet thuis hadden aangetroffen, ze hadden het pakket afgeleverd bij een ophaalpunt. Ik woon 4 hoog zonder lift, ze hebben nooit aangebeld, de bel stond gewoon aan.
Dit is niet de 1ste keer dat ze dit doen, dat ze geen zin hebben om al die trappen op te lopen, dat is tot daar aan toe, maar dat ze niet eens het fatsoen hebben om aan te bellen.
Is het gemakzucht om het pakket gelijk af te leveren bij een ophaalpunt ?

Met vriendelijke groet,

Piet Kapitein

Gewenste Oplossing:

Inmiddels ben ik klaar met DPD, als ik weer eens wat koop op het internet, vraag ik eerst aan de verkoper wie de spullen vervoert.

Met vriendelijke groet,

Piet Kapitein