Mijn Klacht:
Ik heb een kleine loopband besteld die gisteren bezorgd zou worden. Via de app kon ik de bezorger volgen en zag dat hij bij het huis naast het mijne was. Echter, ik kreeg ineens een bericht dat ik niet thuis was, terwijl ik dat wel was. Mijn ring deurbel heeft alles opgenomen en er is niet aangebeld. Het voelt alsof de chauffeur te lui is om het pakket te bezorgen. Dit is niet de eerste keer dat ik deze ervaring heb met DPD. Als iemand in een scootmobiel zit, is het extra frustrerend om zelf te moeten regelen dat het pakket hier komt, terwijl de chauffeur betaald wordt voor de bezorging.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het bedrijf te melden bij de verzender van het pakket, zodat deze niet meer met DPD in zee gaat.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
