klager175b9597 op 11 juni 2026 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Herhaaldelijk ervaart de klager problemen met de bezorgservice van DPD, waarbij de chauffeur aangeeft dat de klager niet thuis is, terwijl deze niet in de straat verschijnt. Ondanks contact met DPD en de belofte om het probleem op te lossen, is er tot nu toe geen verbetering opgetreden, wat leidt tot frustratie over het niet ontvangen van pakketten.
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorgservice van DPD. De chauffeur meldt bij elke zending dat ik niet thuis ben, terwijl hij niet eens in de straat komt. Ik heb contact opgenomen met DPD en zij hebben beloofd dit probleem op te lossen, maar tot nu toe is er niets veranderd. Het is erg frustrerend dat ik mijn pakketten niet ontvang.
Ik verzoek dat de chauffeur de opdracht krijgt om zijn werk goed te doen en de pakketten netjes af te leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DPD
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
