Arianne op 30 maart 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DPD meldt dat een chauffeur schade heeft veroorzaakt aan zijn geparkeerde auto en een onbereikbaar telefoonnummer heeft achtergelaten. Er zijn getuigen van het voorval en het incident is op video vastgelegd. Ondanks een melding bij DPD heeft de klant geen reactie ontvangen.
Chauffeur DPD heeft schade gereden aan mijn geparkeerde auto. Heeft briefje onder ruitenwisser geplaatst met telefoonnummer dat onbereikbaar is. Er zijn meerdere getuigen en het incident staat op video. Ik heb melding gedaan bij DPD maar niets hierover gehoord.
Contact met DPD en gegevens van chauffeur.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Reactie van de melder van de klacht Arianne
5 jaren geleden - Inmiddels goed contact met DPD, zaak is nog niet opgelost, maar ik heb er alle vertrouwen in.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
