Klacht: Rijgedrag DPD Amsterdam

BeheMitch op 29 november 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 29 november 2021

Een automobilist beschrijft een incident met een DPD-chauffeur op de Nieuwe Leeuwarderweg in Amsterdam Noord. De chauffeur zou onveilig rijgedrag vertonen door de automobilist in te halen en vervolgens abrupt te remmen, wat leidde tot een confrontatie waarbij de chauffeur een middelvinger opstak. Het voorval vond plaats op 29 november 2021 rond 19:05.

Mijn Klacht:

Chauffeur DPD reed achter mij op de Nieuwe Leeuwarderweg (Amsterdam Noord) in noordelijke richting. Chauffeur haalde mij in, sneed mij hierna via de busbaan in door naar rechts te gaan, om vervolgens te gaan remmen omdat daar iemand rijdt die wél snapt hoe voorsorteren werkt. Hierdoor moest ik uiteraard ook remmen. Om deze rede seinde ik hem een aantal keer met mijn groot licht. Verderop voor de verlichtslichten keek ik hem uiteraard nog even aan, maar toen we bij groen optrokken en hij me weer inhaalde, werd ik nog even op een middelvinger getrakteerd. Onnodig en asociaal, omdat de fout duidelijk bij hem lag. Hierna reed hij de A10 op richting Zaandam en vervolgde ik m’n weg richting Waterland. Voorval vond plaats op 29-11-21 rond 19:05.

Gewenste Oplossing:

Ik ben sowieso niet echt te spreken over het rijgedrag van chauffeurs van bezorgdiensten, dus buiten het beter opleiden en/of controleren van het rijgedrag van de chauffeurs, mag dit specifieke geval sowieso wel een tik op de vingers krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM