Klacht: Rijgedrag chauffeur

EdgarM op 27 juli 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 27 juli 2022

Een klant heeft ernstige zorgen geuit over het rijgedrag van een DPD-chauffeur in Haarlem. De chauffeur zou gevaarlijk bumperkleven, risicovolle inhaalmanoeuvres uitvoeren en twee keer door rood licht zijn gereden, wat bijna leidde tot een aanrijding. De klant voelde zich en haar dochter in gevaar tijdens deze rit.

Mijn Klacht:

Zeer gevaarlijk rijgedrag van de chauffeur. De chauffeur bleef in de drukte bumperkleven terwijl er minimaal het snelheidslimiet werd gereden en haalde telkens zeer gevaarlijk inhaalmanoeuvres uit. Ook is meneer vervolgens twee keer door rood gereden met bijna een aanrijding als gevolg. Met mijn dochtertje in de auto moest ik echt vrezen voor ons leven. Echt bizar.

Tijdstip: 10:19
Locatie: Haarlem
Kenteken: VPH-50-J

Gewenste Oplossing:

Ontslag chauffeur. Niemand zou moeten willen dat zo iemand voor zijn/haar bedrijf werkt. Hoop ook dat ik hem nooit meer zal treffen op de weg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM