Mijn Klacht:

Vandaag zou er een pakket opgehaald worden door dpd.
Nu blijkt dat er vanmorgen om 8.15 u de ophalen aan de deur is geweest. Ik heb hem gemist. Volgens mijn buurman zou hij vanmiddag terugkomen. Pakket voor de deur gezet met een bedankbriefje erop. Pakket staat er nog steeds. Dit is de 2e keer in 2 maanden dat het misgaat. De ophalen zegt terug te komen maar beide keren niemand gezien. Laat het pakket voor de deur in de tuin staan on de hoop dat het morgen wordt opgehaald.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn pakket wordt opgehaald.